{"id":24,"date":"2022-01-31T12:44:01","date_gmt":"2022-01-31T11:44:01","guid":{"rendered":"https:\/\/frigoletliqueur.com\/?page_id=24"},"modified":"2022-02-09T22:34:44","modified_gmt":"2022-02-09T21:34:44","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/frigoletliqueur.com\/en\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Returns and refunds"},"content":{"rendered":"<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Notre politique dure 30&nbsp;jours. Si plus de 30&nbsp;jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans l&rsquo;\u00e9tat o\u00f9 vous l&rsquo;avez re\u00e7u. Il doit aussi \u00eatre dans son emballage d&rsquo;origine.<\/p>\n\n\n\n<p>Le retour de certains types de marchandises n&rsquo;est pas autoris\u00e9. Ainsi, les denr\u00e9es p\u00e9rissables, telles que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines, ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9es. De m\u00eame, nous n&rsquo;acceptons pas les produits intimes ou sanitaires, les mati\u00e8res ou substances dangereuses, ni les liquides ou les gaz inflammables.<\/p>\n\n\n\n<p>Autres articles dont le retour n&rsquo;est pas autoris\u00e9\u00a0:<br>*\u00a0Cartes-cadeaux<\/p>\n\n\n\n<p>Pour compl\u00e9ter votre retour, nous exigeons un re\u00e7u ou une preuve d&rsquo;achat.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accord\u00e9s&nbsp;: (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<br>*&nbsp;Tout article qui n&rsquo;est pas dans son \u00e9tat d&rsquo;origine, qui est endommag\u00e9 ou auquel il manque des pi\u00e8ces pour une raison non due \u00e0 une erreur de notre part.<br>*&nbsp;Tout article retourn\u00e9 plus de 30&nbsp;jours apr\u00e8s sa livraison<br><\/p>\n\n\n\n<p>Remboursements (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<br>Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons re\u00e7u l&rsquo;article retourn\u00e9. Nous vous pr\u00e9ciserons \u00e9galement si votre remboursement est approuv\u00e9 ou refus\u00e9.<br>S&rsquo;il est approuv\u00e9, votre remboursement est alors trait\u00e9 et votre carte de cr\u00e9dit ou moyen de paiement initial se voit cr\u00e9dit\u00e9(e) automatiquement dans un d\u00e9lai de quelques jours.<\/p>\n\n\n\n<p>Remboursements retard\u00e9s ou manquants (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<br>Si vous n&rsquo;avez pas encore re\u00e7u de remboursement, rev\u00e9rifiez d&rsquo;abord votre compte bancaire.<br>Puis contactez la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte de cr\u00e9dit, car il se peut que l&rsquo;affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.<br>Ensuite, contactez votre banque. L&rsquo;affichage d&rsquo;un remboursement est souvent pr\u00e9c\u00e9d\u00e9 d&rsquo;un d\u00e9lai de traitement.<br>Si vous avez effectu\u00e9 toutes ces d\u00e9marches et que vous n&rsquo;avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, contactez-nous \u00e0 l&rsquo;adresse suivante&nbsp;: frigoletliqueur@gmail.com.<br>Articles sold\u00e9s ou en promotion (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<br>Seuls les articles \u00e0 prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles sold\u00e9s ou en promotion ne le sont pas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9changes (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<br>Nous ne rempla\u00e7ons que les articles initialement d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous devez remplacer le v\u00f4tre par le m\u00eame article, adressez-nous un e-mail \u00e0 frigoletliqueur@gmail.com et envoyez votre article \u00e0&nbsp;: 26 Rue Roland Inisan , Ch\u00e2teaurenard, 13160, France.<\/p>\n\n\n\n<p>Cadeaux<br>Si l&rsquo;article a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau au moment de l&rsquo;achat et s&rsquo;il vous a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 directement, vous recevrez un cr\u00e9dit cadeau d&rsquo;une valeur \u00e9quivalente \u00e0 celle de l&rsquo;article retourn\u00e9. Une fois l&rsquo;article retourn\u00e9 re\u00e7u, un bon cadeau vous sera envoy\u00e9 par voie postale.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l&rsquo;article n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau au moment de l&rsquo;achat, ou si la personne \u00e0 l&rsquo;origine du cadeau s&rsquo;est fait envoyer la commande dans le but de vous la remettre plus tard, c&rsquo;est \u00e0 elle que nous adresserons le remboursement et elle saura donc que vous avez retourn\u00e9 son cadeau.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Exp\u00e9dition<br>Pour retourner votre produit, vous devez l&rsquo;envoyer \u00e0 l&rsquo;adresse postale suivante&nbsp;: 26 Rue Roland Inisan , Ch\u00e2teaurenard, 13160, France.<\/p>\n\n\n\n<p>Les co\u00fbts d&rsquo;exp\u00e9dition li\u00e9s au retour de votre article sont \u00e0 votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le co\u00fbt d&rsquo;exp\u00e9dition du retour en sera d\u00e9duit.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon l&rsquo;endroit o\u00f9 vous vivez, le d\u00e9lai de r\u00e9ception de votre produit \u00e9chang\u00e9 peut varier.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous exp\u00e9diez un article d&rsquo;une valeur sup\u00e9rieure \u00e0 75&nbsp;\u20ac, nous vous recommandons d&rsquo;utiliser un service de suivi d&rsquo;exp\u00e9dition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l&rsquo;article retourn\u00e9.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Notre politique dure 30&nbsp;jours. Si plus de 30&nbsp;jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni \u00e9change. Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans l&rsquo;\u00e9tat o\u00f9 vous l&rsquo;avez re\u00e7u. Il doit aussi \u00eatre dans son emballage d&rsquo;origine. 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